Ce faci daca ai o defectiune a masinii inchiriate?
Daca te afli in situatia neplacuta in care ti se defecteaza masina inchiriata, primul apel telefonic trebuie sa fie catre firma de inchiriere auto si apoi catre serviciul de asistenta rutiera. Daca ati inchiriat o masina de la noi, veti primi asistenta de drum oricand aveti nevoie. Trebuie sa informati operatorul care este locul in care va aflati si natura defectiunii, iar in cel mai scurt timp posibil veti beneficia de asistenta rutiera de care aveti nevoie. Asistenta pe drum este tipul de polita de asigurare cel mai des intalnit si cerut.
Daca masina nu poate fi reparata pe loc si aveti nevoie de remorcare, asistenta rutiera include si transportul pana la cel mai apropiat centru unde masina poate fi reparata. Autovehiculul pe care l-ati inchiriat va fi verificat cu atentie de catre expertii service-ului auto.
In functi de situatia in care va aflati, firma noastra de inchirieri auto va va pune la dispozitie un alt autovehicul cu care sa va continuati calatoria.
Asistenta rutiera oferita de firmele de rent-a-car acopera numai anumite avarii, precum:
- Defectiuni ale bateriei
- Anvelope sau roti deteriorate
- Esecul motorului la pornire
- Cablurile ambreiajului sparte
- Adaugarea combustibilului gresit
Fiecare polita de asigurare va avea diferite excluderi, precum:
- Orice avarie care nu cauzeaza o defectiune, de exemplu, in cazul in care aerul conditionat se intrerupe.
- Orice defectiune care nu a fost corect reparata anterior
- Costul unei roti de schimb sau de inlocuire daca nu aveti una
Pentru ca ne dorim sa le oferim clientilor nostri calatorii placute, lipsite de stres si griji ne ocupam noi de toate probleme neprevazute. Alege intotdeauna BDV Bestauto pentru
inchirieri auto si cele mai relaxante calatorii.